Portail documentaire client
Gérez le partage de documents dans le contexte client et projet, avec des autorisations d’accès définies.
ÉQUIPES DE CONSEIL ET D’EXPERTISE
Les missions clients, les documents et les équipes partagent le même contexte.
Nous structurons l’accueil des clients, le suivi des projets, l’accès aux documents et la gestion des connaissances selon le modèle de travail des équipes d’experts.
Relier votre équipe d’expertsDES SYSTÈMES CONNECTÉS
Services professionnels dans un centre commun.
Portail documentaire clientCentre de connaissances de l’équipe
Identifions les points où votre travail se fragmente.
Les équipes recommencent les mêmes recherches lorsque les documents clients, les responsabilités des projets et les connaissances de l’organisation restent dans différents espaces.
Services professionnels approche.
Nous créons un contexte client et projet commun, limitons l’accès aux documents selon les rôles et relions les sources de connaissances aux processus de travail.
- Portail client
- Tâches de projet
- Accès aux documents
- Gestion des connaissances
Des éléments qui travaillent ensemble.
01
Parcours d’accueil client et CRM
02
Gestion des projets et tâches
03
Portail documentaire avec accès contrôlé
04
Assistant d’information fondé sur des sources
Des scénarios applicables à des besoins réels.
Centre de connaissances de l’équipe
Reliez les sources approuvées de l’organisation à des parcours de recherche et de réponse qui citent leurs références.
Faites évoluer la façon dont votre entreprise travaille.
Objectif : des projets aux responsabilités claires et un accès contrôlé et organisé aux informations clients.
Nous définissons ensemble les indicateurs de réussite une fois la situation initiale et le périmètre de mise en œuvre établis.
Découvrez les composants de votre système.
LA PROCHAINE ÉTAPE
Trouvons votre point de départ : Services professionnels.
Présentez vos besoins. Trouvons ensemble le bon point de départ.