Probefahrten verfolgen
Verbinden Sie Inseratanfragen mit dem Berater, dem Termin und dem Gesprächsergebnis.
HÄNDLER, WERKSTÄTTEN UND FUHRPARKS
Vertrieb und Service sehen denselben Kundenverlauf.
Wir verbinden Fahrzeuganfragen, Probefahrten, Servicetermine und Kundenbetreuung für Vertriebs- und Kundendienstteams.
Vertrieb und Service verbindenVERBUNDENE SYSTEME
Automobilbranche in einem Zentrum.
Probefahrten verfolgenServicekommunikationsablauf
Finden wir heraus, wo Abläufe auseinanderfallen.
Vertriebs- und Serviceteams führen denselben Kunden in verschiedenen Datensätzen, wodurch Kommunikationsverlauf und nächste Schritte auseinanderfallen.
Automobilbranche Ansatz.
Wir schaffen eine gemeinsame Struktur für Kunden- und Fahrzeugdaten und verbinden Vertriebs- und Serviceaufgaben nach ihren jeweiligen Geschäftsregeln.
- Fahrzeug-Kunden-Datensätze
- Probefahrten verfolgen
- Servicetermine
- Kommunikation nach dem Verkauf
Bausteine, die zusammenarbeiten.
01
Kunden- und Fahrzeugdaten
02
Vertriebs- und Probefahrtablauf
03
Servicetermine verfolgen
04
Kommunikation mit Einwilligung und Teamberichte
Szenarien für konkrete Geschäftsaufgaben.
Servicekommunikationsablauf
Verwalten Sie Termin- und Statusbenachrichtigungen mit Einwilligung in einem Ablauf, der mit dem Kundendatensatz verbunden ist.
Verändern Sie die Arbeitsweise Ihres Unternehmens.
Ziel: Kundenbeziehungen, die nach dem Verkauf fortbestehen, und ein gemeinsamer Kontext für alle Teams.
Konkrete Erfolgskennzahlen legen wir gemeinsam fest, sobald Ausgangslage und Umsetzungsumfang geklärt sind.
Entdecken Sie die Bausteine Ihres Systems.
DER NÄCHSTE SCHRITT
Finden wir Ihren Einstieg: Automobilbranche.
Schildern Sie Ihren Bedarf. Gemeinsam finden wir den richtigen Einstieg.