Informationsassistent für Gäste
Erstellen Sie Antwortvorschläge auf Grundlage freigegebener Informationen zu Leistungen und Einrichtungen.
UNTERKÜNFTE UND ERLEBNISSE
Eine durchgehende Beziehung, von der ersten Frage bis nach dem Aufenthalt.
Wir verbinden Gästeanfragen, Buchungskommunikation, Supportabläufe und Rückmeldungen mit Ihren bestehenden Betriebssystemen.
Ihr Gästeerlebnis verbindenVERBUNDENE SYSTEME
Tourismus in einem Zentrum.
Informationsassistent für GästeRückmeldungen nach dem Aufenthalt
Finden wir heraus, wo Abläufe auseinanderfallen.
Gästefragen kommen über verschiedene Kanäle, während Buchungsdaten und Kommunikationsverlauf dem Team nicht in einer gemeinsamen Übersicht vorliegen.
Tourismus Ansatz.
Wir verbinden den Gästekontext mit dem Buchungsprozess und binden den Informationsassistenten an freigegebene Betriebsinhalte an.
- Gästehistorie
- Buchungskommunikation
- Mehrsprachiger Informationszugang
- Supportweiterleitung
Bausteine, die zusammenarbeiten.
01
Anfrage- und Buchungsverknüpfungen
02
Gäste-CRM
03
Mehrsprachiger Assistent für Betriebsinformationen
04
Support- und Feedbackabläufe
Szenarien für konkrete Geschäftsaufgaben.
Rückmeldungen nach dem Aufenthalt
Verbinden Sie Kommunikation mit Einwilligung und einheitliche Bewertungseinladungen mit der Gästereise.
Verändern Sie die Arbeitsweise Ihres Unternehmens.
Ziel: Gästekommunikation mit erhaltenem Kontext und nachverfolgbare Anfrageprozesse.
Konkrete Erfolgskennzahlen legen wir gemeinsam fest, sobald Ausgangslage und Umsetzungsumfang geklärt sind.
Entdecken Sie die Bausteine Ihres Systems.
DER NÄCHSTE SCHRITT
Finden wir Ihren Einstieg: Tourismus.
Schildern Sie Ihren Bedarf. Gemeinsam finden wir den richtigen Einstieg.